سياسة استرجاع الاموال

سياسة الاسترجاع:

1. يمكنك طلب استرجاع الأموال خلال 14 يومًا من استلام المنتج.
2. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم ومع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
3. يجب تقديم إثبات الشراء (فاتورة أو إيصال).
4. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

إجراءات الاسترجاع:

1. قم بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [عنوان البريد الإلكتروني] أو عبر الهاتف [رقم الهاتف] لتقديم طلب الاسترجاع.
2. بعد موافقتنا على طلب الاسترجاع، سنرسل لك التعليمات الخاصة بإعادة المنتج.
3. بمجرد استلامنا المنتج وفحصه، سنبلغك بحالة الاسترجاع. إذا تم الموافقة، سيتم إصدار استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية خلال [عدد الأيام] أيام عمل.

استثناءات:

1. المنتجات المخصصة أو المخصصة بطلب خاص.
2. المنتجات التالفة نتيجة لسوء الاستخدام أو الحوادث.

نحن هنا لمساعدتك في أي استفسار أو مساعدة تحتاجها. شكراً لتسوقك معنا!